Veri koruma ve gizlilik politikaları

Orearts Veri Koruma ve Gizlilik Politikaları

Değerli Müşterilerimiz,

Orearts olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu politika, sizlere hangi tür verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Kişisel Bilgiler:

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz gibi kişisel bilgiler.

Ödeme Bilgileri:

• Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve ödeme geçmişi gibi finansal bilgiler.

Hesap Bilgileri:

• Kullanıcı adı, şifre ve sipariş geçmişi gibi hesap oluşturma ve yönetme bilgileri.

Demografik Bilgiler:

• Yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi demografik bilgiler.

Cihaz ve Kullanım Bilgileri:

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve tıklamalar gibi internet kullanımı ile ilgili bilgiler.

2. Verilerin Kullanımı

Hizmet Sunumu ve Sipariş İşlemleri:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek, müşteri hizmetleri sağlamak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için.

Kişiselleştirme ve Pazarlama:

• İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmet önerilerinde bulunmak, kampanyalar ve özel teklifler sunmak için.

Geliştirme ve İyileştirme:

• Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, müşteri deneyimini iyileştirmek için.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme:

• Hesap güvenliğinizi sağlamak, dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek için.

3. Verilerin Paylaşımı

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar:

• Siparişlerin teslimi, ödeme işlemleri, pazarlama hizmetleri gibi işlemleri gerçekleştirmek için işbirliği yaptığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla.

Yasal Gereklilikler:

• Yasal zorunluluklar veya düzenleyici gereksinimlerle uyum sağlamak amacıyla.

İş Transferleri:

• Şirket birleşmeleri, devralmalar veya varlık satışları durumunda, kişisel verileriniz yeni sahiplerle paylaşılabilir.

4. Verilerin Saklanması ve Korunması

Veri Saklama Süresi:

• Kişisel verileriniz, hizmet sunumu ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır.

Güvenlik Önlemleri:

• Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, verilerin şifrelenmesi, güvenlik duvarları ve güvenli sunucuların kullanılmasını içermektedir.

5. Haklarınız

Erişim ve Düzeltme:

• Kişisel verilerinize erişme ve bu verileri düzeltme hakkına sahipsiniz. Hesabınıza giriş yaparak veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bu bilgileri güncelleyebilirsiniz.

Silme ve Kısıtlama:

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz. Ancak, bu durum bazı hizmetlerden yararlanamamanıza neden olabilir.

Veri Taşınabilirliği:

• Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna iletme hakkına sahipsiniz.

İtiraz ve Şikayet:

• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve ilgili denetleyici otoritelere şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezler:

• Web sitemizi kullanımınızı analiz etmek ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler kullanmaktayız. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz.

Üçüncü Taraf İzleme:

• Web sitemizde, üçüncü taraf reklam hizmet sağlayıcılarının izleme teknolojileri kullanılabilir. Bu teknolojiler, reklamların etkinliğini ölçmek ve size daha ilgili reklamlar sunmak için kullanılır.

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Güncellemeler:

• Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika değişikliklerini web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: [Telefon Numaranız]
• E-posta: [E-posta Adresiniz]
• Adres: [Fiziksel Adresiniz]

Orearts olarak, gizliliğinize ve veri güvenliğinize önem veriyoruz. Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
Orearts Veri Koruma ve Gizlilik Ekibi