Hizmet şartları

Orearts Hizmet Şartları

Değerli Müşterilerimiz,

Orearts olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmadan önce, lütfen aşağıda belirtilen hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu şartlar, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler ve tarafınızca kabul edilmesi gerekmektedir.

1. Kabul ve Güncellemeler

1.1. Kabul:

• Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimize erişim sağlayarak, bu hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

1.2. Güncellemeler:

• Orearts, bu hizmet şartlarını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığında geçerli olur ve devam eden kullanımınız, bu güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanımı

2.1. Hesap Oluşturma:

• Web sitemizde alışveriş yapabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken, doğru ve güncel bilgi sağlamalısınız.

2.2. Hesap Güvenliği:

• Hesabınızın güvenliğinden ve gizliliğinden sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamalı ve hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirmelisiniz.

2.3. Hesap Kapatma:

• Orearts, herhangi bir nedenle kullanıcı hesaplarını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Bu, hizmet şartlarının ihlali durumunda geçerlidir.

3. Siparişler ve Ödemeler

3.1. Sipariş Verme:

• Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok durumu ve diğer faktörlere bağlı olarak kabul edilir. Siparişinizin kabul edilip edilmediği, size e-posta yoluyla bildirilir.

3.2. Ödeme:

• Ödemeler, web sitemizde belirtilen yöntemlerle yapılabilir. Tüm ödemelerin doğru ve tam olarak yapılması gerekmektedir.

3.3. Fiyatlandırma:

• Orearts, ürün fiyatlarını ve ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Siparişiniz sırasında geçerli olan fiyatlar, sipariş onayınızda belirtilecektir.

4. İade ve Değişim

4.1. İade ve Değişim Politikası:

• İade ve değişim talepleri, belirlenen süreler ve koşullar çerçevesinde kabul edilir. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

4.2. İade Süreci:

• İade talepleri, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla başlatılmalı ve belirtilen adrese gönderilmelidir. İade edilen ürünlerin orijinal durumda ve ambalajında olması gerekmektedir.

5. Kullanım Kuralları ve Kısıtlamalar

5.1. Yasal Kullanım:

• Web sitemizi ve hizmetlerimizi yasalara uygun bir şekilde kullanmalısınız. Herhangi bir yasadışı, hileli veya zarar verici faaliyet kesinlikle yasaktır.

5.2. İçerik Kullanımı:

• Web sitemizde yer alan içerikler (metinler, grafikler, logolar, resimler) Orearts’a aittir ve izinsiz kullanılamaz. Bu içeriklerin çoğaltılması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.

5.3. Hizmetlerin Kesintiye Uğraması:

• Orearts, hizmetlerin kesintisiz olmasını sağlamak için çaba gösterir. Ancak, teknik nedenlerle veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmetlerde kesintiler yaşanabilir. Bu durumlarda, sorumluluk kabul edilmez.

6. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

6.1. Sorumluluk Reddi:

• Web sitemizde sunulan ürünler ve hizmetler, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sağlanır. Orearts, ürünlerin uygunluğu, güvenilirliği veya hatasız olduğu konusunda garanti vermez.

6.2. Sorumluluk Sınırlamaları:

• Orearts, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak meydana gelen zararlar için sorumluluk kabul etmez. Bu, veri kaybı, kar kaybı veya diğer ticari kayıplar gibi zararları da kapsar.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

7.1. Gizlilik Politikası:

• Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği, Gizlilik Politikamızda belirtilmiştir. Web sitemizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politika doğrultusunda işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

7.2. Çerezler:

• Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanır. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

8.1. Geçerli Hukuk:

• Bu hizmet şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

8.2. Uyuşmazlıkların Çözümü:

• Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sorunun çözülmesini sağlamaya çalışmalısınız. Anlaşmazlık devam ederse, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Hizmet şartlarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: [Telefon Numaranız]
• E-posta: [E-posta Adresiniz]
• Adres: [Fiziksel Adresiniz]

Orearts olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
Orearts Müşteri Hizmetleri